SEPTA otorga su éxito en una significativa baja de crímenes al reclutamiento de nuevos agentes, tecnología y una limpieza masiva que están realizando con la contratación de cientos de personas, además de la compra de nuevos equipos.
Un trabajo, esfuerzo e iniciativa que les ha tomado años para lograr los resultados actuales que la agencia está presentando.
Los crímenes serios dentro del sistema de SEPTA han bajado en un 33% hasta 2024 en comparación con 2023, según datos publicados por el Departamento de Policía de Tránsito de SEPTA. "Son los niveles más bajos en 43 años en la historia del departamento de policia de SEPTA", dijo Elvira Méndez, Oficial de Prensa y Comunicaciones de la agencia de transporte.
SEPTA está implementando una mayor contratación de agentes que están patrullando y siendo más visibles. También, están poniendo en práctica la iniciativa de acceso directo a cámaras de vigilancia de sus vehiculos de transportación.
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Entre las nuevas medidas de seguridad y estrategias que han estado aplicando, 248 policías actualmente están brindando servicio, y de ellos múltiples trabajan ayudando en el centro de vigilancia virtual en directo de SEPTA. Se trata de que antes tenían cámaras en el sistema que no se verificaban en vivo, pero ahora desde el centro hay agentes en directo monitoreandolas.
Otra medida que están tomando es la de dar multas a personas que estan tomando, fumando y realizando otras actividades relacionadas dentro de los autobuses y trenes.
SEPTA está brindando estos datos para informar, pero el interés principal de la agencia es que los usuarios del transporte se sientan seguros ofeciendo también iniciativas como la limpieza.
En relación a este tema, han contratado a más de 700 personas para limpiar el sistema, además de haber comprado también nuevas máquinas. "Hay muestras de que un sistema más limpio hace que las personas se sientan más seguras", indicó Méndez, portavoz de SEPTA.
Las autoridades también se encuentran monitoreando la opinión de los usuarios y en una reciente encuesta de satisfacción, el público se inclinó a reconocer las mejoras en cuanto a la limpieza de las estaciones, y esperan poder continuar mejorando el servicio.
Todos estos datos e iniciativas se ofrecen al mismo tiempo que comenzaron un programa piloto de barreras antibalas para proteger los conductores de autobuses de SEPTA.