Filadelfia

Opciones para que no te corten el servicio del agua potable

Estos servicios están disponibles en Filadelfia una vez culmine la moratoria de ayuda por COVID-19.

GETTY IMAGES

Telemundo 62 es una de las docenas de organizaciones produciendo "Sin dinero en Filadelfia", un esfuerzo colectivo de reportajes para hallar soluciones ante la insolvencia económica en la ciudad e impulsar la justicia. Síguenos en @BrokeInPhilly.

Si no te alcanza para pagar la factura del agua potable en Filadelfia, no te aflijas porque habrá ayuda disponible una vez culmine la moratoria por los afectados de la pandemia del COVID-19 a partir del 18 de junio.

La idea es evitar el corte del servicio en comunidades desventajadas, ya sea por raza, salud o economía.

Las agencias Departamento de Agua de Filadelfia (PWD por sus siglas en inglés) y La Oficina de Ingresos del Agua (WRB) unieron fuerzas para cambiar la política del corte del servicio. Ahora, tendrán en cuenta lo siguiente:

  • El tiempo que lleva que no se paga la factura y que activa el proceso del corte cuando se eleva de $150 a $1,000.
  • Los usuarios inscritos al Programa de asistencia por niveles (TAP) están exentos del corte.
  • Los usuarios inscritos al programa de Descuento para adultos mayores están exentos del corte.
  • Los usuarios que hayan solicitado Asistencia al Cliente están exentos del corte.
  • Las entidades citadinas verificarán aquellos usuarios de bajo ingreso para que puedan favorecerse de otros programas de asistencia.

“Solicitar asistencia ahora puede ayudar a los clientes a evitar perder el servicio de agua y tener que pagar tarifas de restauración”, dijo el comisionado del Departamento de Agua de Filadelfia, Randy E. Hayman.

Todos los interesados pueden solicitar aquí o marcar el (215) 685-6300. También pueden imprimir y enviar el pedido en el Edificio de Servicios Municipales en 1401 JFK Blvd., de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Busca un mapa de las 20 ubicaciones en toda la ciudad aquí.

Los residentes con facturas de agua vencidas pueden ser elegibles para subvenciones del nuevo Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP), administrado por el Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania, mientras duren los fondos federales. Podrían recibir hasta $5,000 para los pagos retrasados.

Como otra opción los residentes de Filadelfia pueden solicitar las subvenciones del programa de Fondos de Servicios de Emergencia de Servicios Públicos en uesfacts.org, o llamando al (215) 814-6837.

Contáctanos